FAQ - Dúvidas frequentes

Aqui as respostas das dúvidas mais freqüentes em relação a todo o site do Futebolcard.

Como faço para comprar um ingresso?
Você deve estar logado e então escolher o ingresso.

Como seleciono um lugar?
Logue no sistema, acesse a estrutura do estádio e escolha o seu lugar

Como entrar nos setores comercializados pela Futebolcard ?
O cartão de crédito é o seu ingresso. Para acesso ao Setor é necessário levar o cartão de crédito que realizou a compra pelo portal, pois ele será o passaporte de acesso ao estádio.
Passando o cartão uma vez na catraca, a mesma libera todas as entradas. Salientamos que os torcedores que comprarem mais de um ingresso com o mesmo cartão, terão que entrar juntos, ou seja, no mesmo horário e no mesmo setor.
Leve em mãos o seu cartão e um documento de identificação. Em caso de meia-entrada, leve um documento atual que comprove seu benefício.

Sou torcedor do time adversário, posso adquirir ingresso no Portal?
Torcedores Visitantes só podem adquirir ingressos, havendo disponibilidade de vendas para Torcida Visitante; Caso o estádio que seu clube irá realizar a disputa não possua um setor exclusivo, ou seja, disponibilizado um setor exclusivo para Visitante a compra realizada nos setores da torcida local, não permitirão ao torcedor Visitante acesso com acessórios do time adversário, caracterizado, bandeiras entre outros.
Também não será permitido qualquer manifestação da torcida Visitante no Setor da torcida local. Caso isso ocorra será providenciado a retirada dos torcedores da torcida local pelos seguranças, não ocorrendo ressarcimento dos ingressos adquiridos.

Após me cadastrar tenho de pagar alguma tarifa, anuidade ou qualquer coisa assim?
Para ter cadastro no Portal Futebolcard não é necessário pagar tarifa ou anuidade.

Como efetuar o cadastro no Portal Futebolcard?
Entrar no site www.futebolcard.com e acessar o link Cadastre-se;
Informe seus dados corretamente, e clique em Cadastrar;
Caso não queira receber os informativos do Futebolcard clique na opção Não, no final do formulário. Para cadastrar-se no Portal não existe custo, ou anuidade.

Como faço para não receber mensagens de marketing, comunicação?
Acessar o portal do Futebolcard, clicar em Meus Dados - confirmar a senha - posterior abrirá a página com os dados cadastrais. No final do formulário terá a opção se quer ou não receber o informativo sobre os jogos.

È possível me avisar por e mail sempre que disponibilizar os ingressos para compra no Portal?
Em véspera de jogos todos os torcedores que optaram por receber o e-mail marketing (opção no formulário de cadastro) serão comunicados.

Como mudar a minha senha?
Para mudar a senha é necessário acessar o Portal Futebolcard, clicar em Meu Cadastro - confirmar a senha atual abrirá a página com o cadastro do torcedor onde poderá estar sendo efetuada a troca da senha.
Futebolcard ® 2011 Futebolcard – Todos os direitos reservados
Desenvolvimento Outplan Tecnologia